Компания E-Tickets Service работает в IT-индустрии порядка 12 лет, производит различное программное обеспечение. Для оценки собственной деятельности в фирме использовали традиционную систему 1С, на которую перешли с обычных таблиц в Excel. Но время потребовало перемен, так, компания перешла на систему сквозной аналитики Power BI, разработанную компанией BI-Team. Почему это стало необходимым и как новая система бизнес-аналитики помогла в развитии компании, рассказал ее финансовый директор Виталий Царев.
- Виталий, расскажите, пожалуйста, когда вы поняли, что программы 1С стало явно недостаточно для вашей компании?
- В принципе, аналитики из 1С нам хватало. Но вот пользоваться ею с нужной степенью эффективности было невозможно. Да, данные есть, но они не наглядны, а чтобы их достать из системы, требуется много времени: открыть ноутбук, активировать программу, ввести логин и пароль, а потом долго перемещаться между разными вкладками. Кроме того, в систему 1С было сложно интегрировать дополнительных пользователей: топ-менеджмент и партнеры компании так же заинтересованы в актуальных данных, но получить их в удобном виде они не могли. Сделать это хочется быстро и с того устройства, что сейчас под рукой, - с планшета или телефона, а не быть привязанным к компьютеру. Так мы и пришли к выводу, что пора сделать наш управленческий учет более простым и доступным.
- Почему вы выбрали предложение от BI-Team? Бесплатный пробный период? Гибкое ценовое предложение? Рекомендации от коллег по бизнесу?
- Сработало всё вместе! Но больше всего понравилась реакция команды BI-Team на наши запросы. Потребовалось всего несколько коротких интервью, чтобы они поняли задачу и сформулировали четкое предложение по интеграции данных 1С с Power BI. Потом так же профессионально они обучили наших сотрудников формировать аналитические отчеты. В итоге всё сложилось успешно.
- Как долго аналитики настраивали работу на предприятии? Хватило ли стандартного пакета отчетов или систему «затачивали» под особые задачи?
- Наша деятельность не укладывается в стандартный отчет о прибыли и убытках, так что готового универсального аналитического пакета для нас не было. Поэтому основной пул отчетов мы сформировали за неделю-две, а потом добавляли по 1-2 отчета в месяц в зависимости от того, какую информацию нам было необходимо «расшить» и представить. Но в целом это не заняло много времени.
- Нужно ли быть профессиональным финансовым аналитиком, чтобы работать с системой сквозной аналитики Power BI?
- Сотрудники BI-Team обучили мою команду. Мне было достаточно 6-8 часов, чтобы начать мастерски настраивать необходимые отчеты в системе Power BI. Восприятие информации из отчетов этой системы, конечно, требует определенной подготовки и компетенции. Потребитель этих документов должен уметь интерпретировать полученные графики и таблицы и делать на их основе грамотные управленческие выводы. Однако скажу совершенно точно: эта система сквозной аналитики сделает работу специалиста более продуктивной. Эффективность возрастет, я в этом убеждён.
- То есть, после внедрения системы сквозной аналитики ваша компания получила очевидные бизнес-результаты? Когда это стало заметно?
- Практически сразу! Ведь вся подноготная фирмы, по сути, у тебя на ладони за несколько минут. И я сразу могу проанализировать деятельность компании со всех сторон: и с точки зрения денежных потоков, и с точки зрения финансового результата, а также взаиморасчетов, структуры продаж по продуктам и так далее. Работа с такими же данными в 1С занимала намного больше времени и сил: приходилось открывать десятки вкладок и формировать отчеты, постоянно меняя настройки. В итоге я получал километровые таблицы, с которыми еще предстояло разбираться. Программой Power BI я предпочитаю пользоваться на планшете, тут всё нагляднее: многое представлено в виде графиков, и их просто сравнивать –достаточно кликнуть на другое окошко с отчетом. Даже аудит финансовых данных я стал делать гораздо быстрее.
- Что вам понравилось в работе с BI-Team? Что команде следует улучшить?
- Главное, что я оценил, – это ясное понимание задачи и помощь в формировании грамотного технического задания. Специалисты задавали очень корректные вопросы. Поначалу они казались разрозненными, но в итоге о работе нашей компании сложилось целостное и верное представление. И мы не переделывали ни один отчет! Всё получилось с первого раза. Еще очень понравилась инициативность, но не навязчивость сервиса. Если BI-Team будет работать в том же духе, то ничего улучшать не придется!
- Спасибо за отзыв!